Em agosto é celebrado o Dia Nacional dos Profissionais de Educação e, para falar de uma data tão importante, convidamos Alexsandra Macedo, HR Business Partner da Leão Alimentos e Bebidas, para comentar sobre educação corporativa e o potencial que investir nesse pilar oferece para as empresas.

No quadro FESA Entrevista deste mês, Alexsandra falou sobre as iniciativas adotadas na Leão para fomentar a educação corporativa junto aos colaboradores. Na conversa, ela reforça como a iniciativa é benéfica também para a empresa, que passa a contar com funcionários mais desenvolvidos, estimulados e preparados para os desafios do dia a dia. Confira!

Na sua opinião, por que a educação corporativa é importante e por que ela deve estar no dia a dia das corporações?

É algo que chega a ser unânime e que percebo quando participo de alguns fóruns de educação corporativa: ela é atrativa para os dois lados, tanto para colaboradores quanto para a empresa. Quando os colaboradores veem que a gente investe em capital humano, desperta o sentimento de que essa é uma empresa que os valoriza.

Em contrapartida, para a empresa, no caso para a Leão, entendemos que é importante porque capacita o time. Estamos sempre em busca de uma equipe de alta performance e, para isso, precisamos gerar desenvolvimento. Temos esse tema muito bem alinhado e definido com nosso CEO, sempre valorizando a educação corporativa.

Além disso, é preciso promover o desenvolvimento das soft e hard skills para evoluirmos em todas as frentes. Dessa forma, os colaboradores desempenham suas atividades com mais eficácia e conseguimos atuar na retenção desses profissionais — algo que sempre está em pauta, pois tudo o que fazemos em RH é pensando na retenção de talentos. Há, também, o aumento de produtividade. Quando a pessoa domina o que faz, ela é uma profissional melhor.

Como a educação corporativa ajuda no ambiente de trabalho? Poderia dar exemplos?

É notório que a educação corporativa ajuda e impacta na evolução do ambiente de trabalho. Quando treinamos nossos times, promovemos aproximação entre as pessoas, melhora o relacionamento interpessoal, promovendo trocas e experiências.

Quando lançamos todo o trabalho de educação corporativa, ao trazer uma plataforma, o ponto que mais nos chamou a atenção foi a proximidade das pessoas. Você passa em uma roda de conversa e escuta as pessoas falando do treinamento e isso acaba as aproximando. Em uma reunião de vendas, por exemplo, achei sensacional porque surgiu um tema de feedback e as pessoas começaram a falar do treinamento de feedback que a Trillio tem. As pessoas ficam mais receptivas ao novo, ao aprendizado e a se desafiarem. Isso torna o ambiente mais agradável, gostoso e descontraído.

É também uma forma de dar empoderamento para as pessoas, elas ficam mais críticas, têm mais argumentos para falar e se sentem mais à vontade quando participam de alguns fóruns, isso também melhora muito o ambiente. É satisfatório quando você presencia um colaborador indicando para outro um curso que fez, falando sobre o conteúdo, de como o tema tem relação com o dia a dia, e isso acontece muito.

Como as empresas podem se convencer da relevância de investir em educação corporativa?

Como falamos, o investimento em educação corporativa é bom para ambas as partes. Se a empresa pensa em um time de alta performance, desenvolvido, ágil e que tenha uma visão estratégica, claro que é preciso investir nisso. Por isso falamos que a educação corporativa é essencial. E um ponto muito importante: a educação corporativa não é um custo, ela é de fato um investimento.

A princípio, quando a empresa vai fazer um investimento até pode pensar no custo, mas este é, na realidade, um valor que estamos agregando à companhia. Isso passou a ser, inclusive, parte do DNA da Leão: quando falamos de treinamento e desenvolvimento estamos realmente falando de investimento, e não de custo.

Quando se tem esse olhar, vemos o que é de fato importante ao investir no negócio. Vivemos uma época em que tudo acontece muito rápido e estamos em constante evolução. Se queremos um time ágil, desenvolvido, que traga boas contribuições, com visão estratégica ou simplesmente comprometido com o processo operacional, precisamos investir nas nossas pessoas.

Quais os ganhos potenciais das empresas com o investimento em educação corporativa?

Mais assertividade nos processos. Na plataforma da Trillio subimos alguns treinamentos da Leão, e isso acabou desenvolvendo o time como um todo. Um exemplo: colaboradores das unidades fabris desenvolvem treinamentos sobre suas áreas que ficam disponíveis para qualquer colaborador assistir, conhecendo o processo de ponta a ponta.

Quando temos essa abertura e clareza, acaba envolvendo e desenvolvendo as pessoas: quem cria o treinamento e quem o faz. Também há ganhos em inovação e uma competitividade positiva.

Na Leão, vocês implementaram a plataforma da Trillio. Fale mais sobre o processo, o que fez os olhos de vocês brilharem para implementar essa solução?

Tudo começou no auge da pandemia, quando não sabíamos do futuro e todos passaram a trabalhar 100% no regime de home office. Precisávamos investir em alguma coisa pensando em quanto tempo as pessoas ficariam dentro de casa, de alguma plataforma que ajudasse no desenvolvimento do time para reter as pessoas. E conhecemos o projeto da Trillio, que nos ajudou por ser um facilitador ao ofertar o que precisávamos naquele momento, para promover a cultura do autodesenvolvimento.

Antes, tudo era presencial, mas vimos que isso não ia mais acontecer e que precisávamos promover essa ação de desenvolvimento das pessoas. Mas o desenvolvimento também não depende só da empresa e sempre frisamos muito isso.  

Vimos que a Trillio tinha muito a oferecer: praticidade, dinâmica, treinamentos muito didáticos, lúdicos e de fácil entendimento… Acabou dando um match muito bacana. Temos muitos treinamentos no catálogo tanto da Trillio quanto da Leão, são mais de 100 cursos no catálogo e quase 20 trilhas de desenvolvimento disponíveis para 700 colaboradores.

Por exemplo, na primeira semana de setembro faremos uma semana de diversidade e inclusão, com palestras e atividades. Então já criamos na Trillio uma trilha: todos os cursos voltados ao tema estão lá, com treinamentos e um glossário com as principais palavras usadas. Dessa forma, promovemos o letramento e entendimento necessário aos nossos colaboradores.

Tivemos uma evolução grande desde quando começamos os treinamentos: primeiro, iniciamos com o time administrativo e comercial; depois, seguimos com os colaboradores das operações fabris e foi um sucesso. Hoje, temos todos os funcionários dentro da plataforma de forma engajada e ativa.

O que vocês viram de valor na Trillio que os convenceu de que valia a pena a parceria?

Quando fazemos uma parceria é sempre importante termos um bom atendimento, e acho que esse é um diferencial da Trillio. Já tivemos algumas experiências em que você fecha parceria com alguma empresa e nessa hora é uma alegria, mas, depois, quando você precisa de algum suporte, não acha ninguém para te ajudar.

Na Trillio, as pessoas fazem a diferença. O atendimento que eles fazem, a preocupação, o retorno rápido após acionar… Também vale destacar toda a credibilidade que a Trillio tem. Na época conhecemos as pessoas responsáveis pelo programa. Vimos o compromisso deles com os outros clientes, fizemos uma pesquisa e isso foi muito importante. Eles conhecem bem o setor de educação corporativa e possuem bom custo-benefício, então deu match com a Leão. 

Quais ganhos vocês tiveram até o momento com a parceria?

Foi saber que estamos realmente promovendo o autodesenvolvimento. Às vezes as pessoas não têm essa cultura, ficam esperando as coisas chegarem, e aqui motivamos as pessoas a buscarem isso.

Parafraseando nosso CEO, “temos um time extraordinário”. E já dizia Albert Einstein: “Lembre-se que as pessoas podem tirar tudo de você, menos o seu conhecimento”.

Algo mais que deseje compartilhar?

Vale destacar a questão do RH como um todo por parte da Leão. É fundamental ter um time tão engajado, motivado e que acredita nesse projeto. As meninas da fábrica estão sempre muito dispostas a atender e a fazer as coisas acontecerem. O time de RH foi fundamental para o projeto dar forma. E depois, quando viemos para esta plataforma, aguçamos ainda mais a questão da educação corporativa.

Agora, em 2024, iniciamos uma universidade corporativa — um projeto muito robusto. Criamos as academias de lideranças, analistas e operações, tivemos momentos presenciais com esses grupos reunidos, temos momentos online com treinamentos e trilhas de desenvolvimento na Trillio… Um compilado de coisas para que realmente se torne uma universidade corporativa.