Em novembro, conversamos com Anaísa Lübeck, Superintendente de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional do A.C.Camargo Cancer Center — uma plataforma completa de oncologia, da prevenção, diagnóstico, tratamento até a reabilitação do câncer.

No FESA Entrevista deste mês, Anaísa falou sobre a importância de tratar o tema da prevenção nas empresas, o papel que os RHs têm no acolhimento do colaborador diagnosticado com câncer e como o A.C.Camargo realiza o cuidado oncológico com seus profissionais que passam pelo tratamento, colocando toda a sua estrutura e expertise à disposição. Acompanhe.

Conte um pouco sobre a sua trajetória e como é o seu dia a dia no A.C.Camargo

Sou psicóloga de formação e sempre quis trabalhar com algo que pudesse ajudar as pessoas, e o comportamento humano foi algo que despertou meu interesse. Fiz uma especialização em psicanálise e trabalhei dois anos em consultório, e durante este período, os temas ligados a área de Recursos Humanos começaram a fazer parte das minhas atividades. Resultado, abandonei a clínica e estou há 25 anos na área de recursos humanos.

Trabalhei em algumas empresas, como Martin Brower, Nextel e Natura até chegar ao A.C.Camargo, onde estou há quase 9 anos. Busquei me aperfeiçoar profissionalmente: fiz MBA em gestão empresarial, projetos, consultoria interna, especializações, cursos, tudo voltado para a área de recursos humanos e negócios.

Meu dia a dia é bem dinâmico, e a cada dia são novos desafios. Lidero um time de quase 100 profissionais, que cuidam diretamente de quem cuida de nossos pacientes, e precisamos garantir que quem está na ponta, cuidando diretamente dos pacientes, esteja pleno para exercer as suas atividades.

Como é trabalhar na saúde e com um tema tão sensível?

Para mim, a saúde é um segmento apaixonante e muito gratificante, nunca tinha trabalhado nesta área, mas desde o momento em que cheguei no A.C.Camargo senti uma conexão muito grande e pude tangibilizar o impacto que uma Instituição oncológica tem na vida de seus pacientes e familiares.

O A.C.Camargo é uma referência em oncologia, tanto no Brasil quanto fora. Como Cancer Center oferecemos todas as linhas de cuidado que o paciente precisa, ter o tratamento adequado, integrado, e com os melhores especialistas faz toda a diferença.

Vivemos nosso propósito diariamente, somos 5.000 profissionais a serviço da ciência, da pesquisa, da inovação, do ensino e da busca incansável por novas descobertas no tratamento do câncer.

Quando vejo todo impacto que geramos no outro, em um dos momentos mais difíceis e sensíveis, o cuidado humanizado e hiper especializado, tenho a certeza de estar no lugar certo.

Para nós, o sucesso de um tratamento é devolver a pessoa reabilitada para a sociedade e para o mercado de trabalho. Que ela possa ser promovida, seguir sua carreira e realizar seus sonhos.

Na sua opinião, qual a importância do Novembro Azul nas empresas?

O novembro azul é um símbolo do cuidado e da prevenção do câncer masculino. Do câncer de próstata, em especial, que é o segundo em maior frequência em homens, só perdendo para o câncer de pele. Este símbolo representa um sinal de alerta, da importância da prevenção, de evitar hábitos nocivos e do cuidado com a saúde.

Um diagnóstico oncológico em fase inicial é muito mais fácil de curar do que um  câncer mais avançado. Além de deixar menos sequelas e ser mais barato financeiramente.

Assim como Novembro Azul e Outubro Rosa, há o Dezembro Laranja, sobre o câncer de pele, entre outros. Cada mês tem um simbolismo, chamando a atenção de um tipo de câncer específico. Mas, na prática, o que queremos é chamar a atenção para a prevenção. A prevenção e o diagnóstico precoce salvam vidas.

As empresas, os RHs, as áreas de Medicina do Trabalho precisam liderar uma agenda de saúde, e não cuidar da doença. Precisamos prevenir para não gerar a doença. 

Como as organizações e os RHs podem engajar mais os colaboradores acerca do tema?

Os RHs precisam liderar uma agenda voltada para a saúde, e tudo o que gira em torno dela, como escolher bons prestadores de serviço para assistência médica, conhecer os dados epidemiológicos da sua população e elaborar programas de prevenção, de crônicos, de saúde mental e acompanhar a evolução. 

No A.C.Camargo temos um programa chamado Viva Mais, oferecemos um cuidado à saúde de forma integral, ou seja, física e mental. Começamos conhecendo nossos dados epidemiológicos e desenhamos e implementamos programas para cuidarmos de nossos profissionais.

Os RHs precisam de letramento para si e para sua população, só assim conseguiremos chamar a atenção para a importância e os benefícios que a prevenção gera.

Como as empresas podem ser mais acolhedoras aos colaboradores em um momento tão complexo?

O diagnóstico oncológico, assim como o tratamento é muito complexo, passa por altos e baixos, incertezas, inseguranças, ansiedade. Muitas dúvidas sobre o que está por vir, não só sobre o tratamento, mas também sobre a manutenção dos empregos.

É fundamental que as empresas apoiem seus colaboradores, passando segurança e apoio incondicional durante toda a jornada do tratamento, assim como no retorno ao trabalho.

É importante falar sobre o tema, ele não pode mais ser um tabu e não podemos colocá-lo debaixo do tapete. Em algumas situações, em decorrência do câncer, o colaborador poderá voltar com alguma limitação física, mas não perde a inteligência, o lado cognitivo, e se houver necessidade poderá ser realocado em outra função. 

É comum ouvirmos histórias de pacientes que voltaram a trabalhar e se sentiram colocados de lado, não se sentem mais integrados. 

E qual é o papel dos gestores e das equipes? O gestor precisa estar preparado para sensibilizar a equipe e para que todos possam receber o colaborador com acolhimento, reintegrando-o ao time, entendendo as dificuldades e alguma possível limitação, mas jamais o discriminar e com “olhar de pena”.

No A.C.Camargo vocês realizam o cuidado oncológico com o colaborador diagnosticado com câncer. Conte mais sobre a iniciativa e o que motivou vocês a colocarem em prática essa ação

É o que nós fazemos, nós cuidamos de pessoas com câncer. E como Cancer Center, temos tudo em um único lugar e tudo o que nossos pacientes precisam durante toda sua jornada. Desta forma, seria inconcebível direcioná-lo para algum hospital, pelo contrário, estendemos um tapete vermelho para que ele tenha o melhor.

Assim, quando algum dos nossos profissionais recebe o diagnóstico de câncer, seu tratamento será feito na Instituição e eles sabem que terão o melhor tratamento e o melhor cuidado. Acompanhamos toda a jornada de forma muito próxima e, em algumas situações, oferecemos apoio a saúde mental.

Ao viverem a experiência do paciente, nossos profissionais nos trazem sugestões de melhorias e revisões de processos. Quando eles passam por alguma situação e veem uma oportunidade de fazermos melhor, trabalhamos em relação a isso. 

Como falar mais de Novembro Azul nas empresas, e não só em novembro?

É falar de prevenção sempre. As empresas precisam ter bons programas de saúde, abordarem o tema, promoverem palestras com especialistas que possam trazer letramento e explicarem a importância da prevenção e do diagnóstico precoce, para assim sensibilizar e conscientizar.

Aqui no A.C.Camargo usamos muito o lema “quem tem câncer tem pressa”!  

Algo mais que ache importante compartilhar?

O tema da saúde mental. A pandemia trouxe com mais força esse tema, mas a saúde mental durante um tratamento oncológico é fundamental. É normal ter picos altos e baixos, e precisa ter acompanhamento não só quem passa pelo tratamento, mas a família, ela também precisa estar bem e ser cuidada, “cuidar de quem cuida”.