Evaluaciones Psicométricas: cómo ayudan en la creación y gestión de equipos
Si no estás en el área de Recursos Humanos, es posible que no conozcas la expresión “Evaluaciones Psicométricas”, pero seguro que ya te has sometido a alguna de estas evaluaciones en algún momento de tu vida, como en una entrevista de trabajo. El cuestionario psicométrico es ese tipo de herramienta que evalúa el comportamiento y las habilidades de un individuo.
La psicometría significa la medición de fenómenos psicológicos, como el comportamiento, las habilidades, la motivación. La idea es tener una evaluación objetiva, donde podamos medir y comparar los resultados de manera justa y estandarizada. Así eliminamos algo que tiende a cegar nuestra visión: la subjetividad.
La teoría psicométrica trabaja a través de una ecuación de dos elementos: personalidad y comportamiento. En psicometría, la personalidad es lo que somos, mientras que el comportamiento es todo lo que hacemos. Los rasgos de personalidad no cambian con el tiempo, sin embargo, podemos ajustar y cambiar el comportamiento hasta cierto punto.
Evaluación psicométrica en el proceso de selección
Las evaluaciones psicométricas se utilizan ampliamente durante el proceso de reclutamiento y selección. A través de ellos es posible conocer el potencial de un candidato en relación a una tarea a realizar y el nivel de compatibilidad de sus valores con los valores de la empresa, por ejemplo. Como en este proceso el empleador busca futuros empleados con una determinada característica de comportamiento, la prueba psicométrica es fundamental para orientar al reclutador en la elección.
El uso de evaluaciones psicométricas durante el proceso de contratación proporciona una comprensión más amplia de los candidatos e, idealmente, asegura una mejor adecuación al trabajo que se va a realizar.
Dentro del proceso de reclutamiento y selección, es necesario comprender cuáles son las competencias clave y esenciales para poder tener un desempeño alto en un puesto. A partir de esto, traducimos estas habilidades en comportamiento, cognición y motivación. Estamos comparando candidatos con un “perfil ideal” para el puesto. E incluso sabiendo que no existe el candidato perfecto, estas herramientas nos advierten de posibles riesgos. También nos orientan sobre las fortalezas y las oportunidades de desarrollo de los futuros empleados.
La evaluación psicométrica como herramienta de gestión
Cuando se trata del desarrollo de los empleados, elegir el conjunto adecuado de herramientas de evaluación es una decisión crucial que puede definir el éxito de una empresa. Lo que muchas empresas y directivos olvidan es que la evaluación psicométrica es una herramienta que puede ir más allá del proceso de contratación y también ayudar en la gestión de personas. Esto se debe a que este tipo de prueba identifica el perfil conductual, y la capacidad cognitiva que puede indicar cómo reaccionará la persona ante situaciones de presión, trabajo en equipo y sus propias entregas. También utilizamos estas herramientas como base para los procesos de identificación de potencial, el pipeline de liderazgo, el plan de sucesión, el coaching ejecutivo y el coaching de equipos.
Las evaluaciones psicométricas pueden y deben incluirse en las evaluaciones del desempeño de los empleados. Con ellos es posible que los líderes identifiquen las principales áreas de desarrollo de cada colaborador, sus brechas y fortalezas, permitiendo la creación de un Plan de Desarrollo Individual (PDI) más asertivo para cada colaborador.
Dentro del proceso de desarrollo de las personas, las evaluaciones más indicadas y utilizadas son: mapeo de habilidades, oportunidades de desarrollo; estilo de colaboración y roles en el equipo, informe de coaching, perfil de ventas son los más comunes.
Evaluación psicométrica en la formación de líderes
Cuando las empresas utilizan Evaluaciones Psicométricas como se mencionó anteriormente, para contratar o conocer mejor a sus equipos, también pueden aprovechar los resultados de este proceso en otro punto importante de éxito: la percepción y desarrollo de habilidades de liderazgo, a partir del análisis de características actuales de los colaboradores. Esto puede marcar la diferencia, asegurando la formación de una línea sólida de líderes en el futuro.
Dentro del proceso de formación de líderes, las evaluaciones más indicadas y utilizadas son: estilos de liderazgo, inteligencia emocional, perfil emprendedor.
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