O RH é um forte aliado dos gestores e líderes das mais diversas áreas de uma empresa e, assim como o mercado de trabalho, passou por uma grande evolução nos últimos anos. Das atividades operacionais e burocráticas, o departamento passou a ser estratégico para a tomada de decisão — agora, o RH atua como um intermediário do gerenciamento de talentos, alinhando as expectativas dos colaboradores com os objetivos da organização.

Neste post, trazemos o conceito de RH estratégico, suas diferenças para o modelo tradicional e os benefícios da abordagem. Continue a leitura e saiba mais.

O que é o RH estratégico?

RH estratégico é um modelo que vai além da operacionalização de tarefas burocráticas nas organizações por parte deste departamento. Com ele, o RH passa a ser mais ativo na gestão de pessoas, tornando-se uma área mais dinâmica e abrangente, abarcando funções de planejamento fundamentadas em dados. 

O RH estratégico atua diretamente ao lado dos gestores, fazendo levantamentos e análises importantes para ajudar tanto na gestão do capital humano quanto na relação entre líderes e liderados. 

Nessa nova configuração, o RH se vale de tecnologias e soluções especializadas para gerar dados sobre candidatos e colaboradores, e transformá-los em insights relevantes. As informações subsidiam as análises do time de gestão de pessoas para traçar ações eficazes de atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Assim, será mais fácil encontrar e manter perfis de fit cultural adequado e criar planos de carreira mais eficientes.

Quais as diferenças para o RH tradicional?

No RH tradicional, predominam atividades mais burocráticas, como admissão, demissão, folha de pagamento, benefícios, direitos e obrigações dos colaboradores. A figura do gestor de RH se limita ao gerenciamento da própria área, sem poder de influência sobre as demais.

No RH estratégico há uma mudança no foco de atuação. Apesar de continuar a executar atividades operacionais, a área conquista um espaço maior, ganhando autonomia para promover o desenvolvimento de forma mais efetiva. Neste modelo, o RH se envolve em tarefas como a evolução de processos, transformação digital da área, mapeamento de capacitações e acompanhamento de metas e indicadores, por exemplo.

Em resumo:

• RH tradicional – mais operacional, centrado em tarefas mais básicas e burocráticas designadas ao departamento;
• RH estratégico – mais digital e analítico, focado na potencialização e otimização dos recursos e investimentos para promover melhores condições de trabalho, centrando seus esforços no colaborador.

Quais os benefícios de ter um RH estratégico?

Para empresas que desejam ter um crescimento saudável, é imprescindível transformar o departamento de RH em RH estratégico. Isso porque, ao realizar esse movimento, a área passa a integrar de forma ativa os demais departamentos da empresa, agindo com antecedência sobre as necessidades da organização.

Confira, abaixo, outras vantagens de adotar o RH estratégico.

Promove a manutenção do clima organizacional

Ao adotar o RH estratégico, a empresa tem apoio em dados reais sobre o clima organizacional. Isso porque o RH fica responsável por conduzir pesquisas de clima periódicas, entendendo a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e identificando pontos de melhoria que possam ser trabalhados.

Permite estabelecer e acompanhar indicadores da gestão de pessoas

Com um RH cada vez mais apoiado em dados e tecnologia, a empresa passa a ter mais insumos para tomar decisões estratégicas relacionadas, especialmente, à atração e retenção de talentos. Alguns dos indicadores da gestão de pessoas que podem ser observados de perto são:

• turnover;
• performance;
• diversidade de colaboradores;
• engajamento;
• saúde mental e bem-estar no ambiente corporativo.

Melhora o Employer Branding

Employer Branding, ou marca empregadora, refere-se às estratégias desenhadas para melhorar a imagem da empresa como um bom lugar para se trabalhar e, naturalmente, atrair mais talentos.

Ao apoiar-se no RH estratégico, esse conjunto de ações torna-se mais sólido, uma vez que o departamento é capaz de tomar decisões considerando a estratégia de negócio, análise de dados e percepção dos colaboradores.

Em um exemplo prático, suponhamos que a empresa deseje implementar uma estratégia de employer branding que consista em fortalecer o pacote de benefícios atual. Para garantir a eficácia da medida, é imprescindível que o departamento de RH estude quais são os benefícios oferecidos pelo mercado, quais benefícios os colaboradores gostariam de ter e se a empresa possui condições de oferecê-los.

Assim, é possível traçar uma estratégia que torne a empresa competitiva no mercado sem comprometer seu fluxo de caixa ou abrir mão de outros benefícios importantes para os colaboradores.

Como implementar o RH estratégico de forma eficiente?

Dentro de uma perspectiva baseada na cultura de inovação, a transformação do RH tradicional em RH estratégico, requer um plano sólido de mudança. Listamos alguns passos que você pode seguir para uma jornada positiva na implantação desse novo modelo!

Avalie a situação atual

O primeiro passo é fazer um levantamento detalhado e um diagnóstico sobre as atividades e atuação do RH no presente. Essa é a melhor forma de estabelecer critérios e políticas para readequar o RH e entender se ele ainda é tradicional ou não. 

É primordial detectar se o time atual tem condições de incorporar demandas e atribuições mais complexas. Veja também se as soluções e ferramentas disponíveis são compatíveis com as necessidades de atuação estratégica. 

Para ter um modelo de gestão de pessoas que exige maior nível de complexidade e expertise é preciso uma estrutura apropriada. Por isso, analisar as condições que a empresa tem de oferecer um ambiente propício ao crescimento e desenvolvimento de processos e carreiras é fundamental.

Compreenda os objetivos da empresa

O que esperar de um RH renovado e autônomo? Como será a atuação da área pensando na sua integração com os demais setores? Essas são apenas algumas das perguntas a serem respondidas para determinar e sintonizar os propósitos do novo modelo. 

É preciso que o RH estratégico seja implementado para dar suporte integral ao negócio, mas ainda fazendo sentido para os colaboradores que são o bem mais precioso da empresa.

Invista na modernização dos processos

Os processos do RH tradicional são mais padronizados, sobretudo quando vinculados a processos trabalhistas. Para essa nova mentalidade em relação ao modo de atuação do RH estratégico, é preciso atualizar todo o departamento, incorporando métodos mais modernos, integrados e tecnológicos. 

Em qualquer dos subsistemas — recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios — a evolução deve ser acompanhada de uma modernização planejada, conforme os objetivos e possibilidades da empresa. Atualize-se constantemente das soluções oferecidas no mercado e, sempre que possível, conte com a ajuda de especialistas para levar o RH ao próximo nível.

Oriente-se por dados

A cultura de decisões orientadas por dados é uma forte aliada das estratégias gerenciais de pessoas e processos. No caso do RH, usar os indicadores ajuda a medir o desempenho dos colaboradores, os impactos da liderança e a performance organizacional para mensurar resultados. 

Por mais que a ideia seja ter um RH que prioriza as estratégias, a existência de uma empresa se baseia em operações. Os dados e informações municiam as análises, permitindo que o departamento dê suporte adequado aos colaboradores, sugira mudanças precisas ou oriente gestores em suas lideranças.

Foque nas pessoas

No RH tradicional as pessoas são importantes, porém, não estão no centro das operações como um ativo estratégico. No RH estratégico, por sua vez, o capital humano é colocado no centro, sob o prisma de temas atuais, como diversidade e gestão inclusiva. 

As políticas de recrutamento e seleção, retenção e desenvolvimento devem contemplar a conduta da empresa em relação a esses assuntos. Afinal, escutar os colaboradores, mensurar sua percepção sobre as ações da empresa e transformar os insights em ações refletem diretamente no desempenho e percepção do negócio.

Invista em tecnologia e soluções integradas

As soluções integradas fornecem uma visão 360º do negócio, permitindo ao RH um mapeamento mais completo e tomada de decisões mais seguras sobre todos os aspectos de sua responsabilidade. Aqui, não falamos apenas de tecnologias e ferramentas, mas de um ecossistema de soluções que respaldem as decisões do RH com metodologias comprovadas. 

Um combo de possibilidades que podem ser usadas juntas ou separadamente, de acordo com os desafios de cada empresa. Por exemplo, se em uma é preciso desenvolver a liderança, em outra, a equipe pode precisar desenvolver novas habilidades importantes, usando métodos de diagnóstico e ferramentas de aplicação específicas para cada desafio.

O RH estratégico se ocupa de responsabilidades compartilhadas com os gestores de área, como a satisfação no trabalho, clima organizacional, estímulo ao pertencimento e produtividade que fazem com que a empresa seja considerada um referencial de negócio e melhor lugar para se trabalhar. 

Unindo planejamento, tecnologia e ações centradas em pessoas, cada vez mais o RH estratégico se faz essencial com seu dinamismo, versatilidade e, acima de tudo, inteligência gerencial para identificar talentos e potencializar o crescimento da empresa por meio das pessoas. 

Gostou do post? Então aproveite para conferir mais um artigo e ampliar o conhecimento, dessa vez sobre oportunidades e desafios da gestão de pessoas!